سياسة الضمان
ضمان محدود لمدة عام واحد
أجهزة الإضاءة من ImDGR التي يتم شراؤها مباشرة من imdgr.com مشمولة بضمان محدود لمدة عام واحد من تاريخ التسليم.
يسري هذا الضمان على أجهزة الإضاءة فقط. المصابيح الكهربائية ومصادر الإضاءة البديلة الأخرى غير مشمولة بهذا الضمان المحدود لمدة عام واحد، سواء تم شراؤها بشكل منفصل أو تم تضمينها مع جهاز الإضاءة.
ما يغطيه هذا الضمان
يغطي هذا الضمان عيوب جهاز الإضاءة التي تظهر أثناء الاستخدام السكني العادي خلال فترة الضمان.
إذا تأكدنا من أن المشكلة مشمولة، فقد نقدم قطعة بديلة، أو نستبدل المنتج، أو نصدر استردادًا إذا لم يكن هناك حل بديل معقول متاح.
ما لا يغطيه هذا الضمان
لا يغطي هذا الضمان:
- المصابيح الكهربائية أو مصادر الإضاءة البديلة الأخرى
- البلى العادي، التغيرات التجميلية، الخدوش، أو الاختلافات الطفيفة في التشطيب
- الأضرار الناجمة عن التركيب غير الصحيح، الأسلاك غير الصحيحة، سوء الاستخدام، الحوادث، التعديل، أو الإصلاح غير المصرح به
- الأضرار الناجمة عن الاستخدام في الأماكن الخارجية، الرطبة، المبللة، أو ذات الرطوبة العالية ما لم تذكر صفحة المنتج صراحة أن الجهاز مناسب لمثل هذا الاستخدام
- تكاليف التركيب، الإزالة، إعادة التركيب، الكهربائي، المقاول، أو تكاليف العمالة الأخرى
- الخسائر غير المباشرة أو التبعية، باستثناء ما يحظره القانون المعمول به
الأصناف التالفة، الخاطئة، المفقودة، أو المعيبة عند التسليم
إذا وصل جهاز إضاءة، أو مصباح كهربائي، أو مصدر إضاءة بديل تالفًا، خاطئًا، مفقودًا، أو معيبًا عند التسليم، يرجى الاتصال بنا فورًا بعد التسليم. يتم التعامل مع هذه المشكلات بموجب سياسة الإرجاع واسترداد الأموال، بدلاً من هذا الضمان المحدود.
كيفية تقديم مطالبة الضمان
لتقديم مطالبة بالضمان لجهاز إضاءة، اتصل بنا مع رقم طلبك، وصف موجز للمشكلة، وصور أو فيديو واضح يوضح المشكلة.
يرجى عدم التخلص من المنتج، أو إصلاحه، أو تعديله، أو إرجاعه ما لم نطلب منك ذلك.
شروط إضافية
أي جزء بديل أو منتج بديل مقدم بموجب هذا الضمان يظل مشمولًا فقط للفترة المتبقية من فترة الضمان الأصلية.
هذا الضمان المحدود منفصل عن سياسة الإرجاع واسترداد الأموال لدينا ولا يحد من أي حقوق قد تكون لديك بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.