FAQ Expédition

R : La livraison est gratuite pour toutes les commandes. Aucun montant minimum d'achat n'est requis.

R : Nous livrons actuellement aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Arabie saoudite et aux Émirats arabes unis.

R : Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 1-3 jours ouvrés.

R : Les délais de livraison varient selon la destination. Veuillez consulter notre Politique d'expédition pour connaître les délais de livraison estimés actuels et obtenir des informations sur l'expédition.

R : Nous apportons le plus grand soin à l’emballage, mais si votre article arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours en joignant des photos du colis et du produit. Nous vous enverrons immédiatement un produit de remplacement gratuit.

R : Oui. Dès que votre commande sera expédiée, nous vous enverrons par e-mail un numéro de suivi et un lien pour suivre son parcours.

R : Non. Nous exigeons une adresse postale physique pour toutes les livraisons afin de garantir leur bonne réception.

R : Nos prix n’incluent pas les taxes ni les droits d’importation locaux. Les acheteurs sont responsables de tous les frais d'importation exigés par les douanes de leur pays.

R : Vous ne pouvez modifier votre adresse qu’avant l’expédition de la commande. Une fois l'envoi effectué, il n'est plus possible de le réacheminer.

R : Nous faisons tout pour livrer à temps, mais la météo ou les douanes peuvent causer des retards. Si votre commande est nettement en retard, veuillez [Cliquez ici pour nous contacter].